Todas as nossas joias são fabricadas na Prata 925, ou seja , possuem garantia vitalícia quanto à autenticidade da matéria prima. Todas as joias passam por testes de qualidade antes do envio, para garantir que chegará em perfeito estado. Peças esmaltadas ou pintadas, devem ter um cuidado maior, pois esse material não tem garantia de durabilidade, uma vez que depende exclusivamente dos cuidados por parte do cliente. Nossa garantia NÃO cobre peças amassadas, com marcas de mau uso, manchadas, arranhadas, sem pedras, quebradas, com marcas de uso de produtos químicos e desgaste da esmaltação de produtos com resinas coloridas.
Atenção:
As peças podem sofrer o processo de oxidação (processo natural da prata, não afetando sua qualidade, já que o escurecimento ocorre devido a diversos fatores, como o contato com o suor, gases poluentes do dia a dia, cremes, perfumes, ácido úrico elevado, devendo ser realizada a limpeza adequada). Ocorrendo a quebra da corrente o cliente poderá levar em um ourives ou joalheria para realizar a solda. Assim, sua peça ficará perfeita novamente.
